Documentos del discovery
Los 5 entregables se generan desde la entrevista. Revisá y confirmá cada sección antes de entregar.
Diagnóstico
Situación actual del negocio, dolor principal y oportunidad.
Contexto: distribuidora de repuestos automotrices con 2 almacenes en Lima y 14 vendedores de campo. Dolor principal: los pedidos llegan por WhatsApp, llamadas y correo; se transcriben a mano en Excel y 1 de cada 10 sale con errores de código o cantidad. El cierre de mes demora 4 días. Objetivos: • Centralizar pedidos en un solo sistema. • Reducir errores de despacho por debajo del 2%. • Ver stoc…
AS-IS
Procesos actuales, actores y flujos identificados en la entrevista.
Proceso actual de pedido: 1. El cliente escribe al vendedor por WhatsApp. 2. El vendedor reenvía el pedido a la asistente comercial. 3. La asistente lo copia en el Excel "Pedidos 2026" y consulta stock por teléfono al almacén. 4. El almacén prepara el pedido con una guía impresa. 5. Facturación emite el comprobante al día siguiente. Actores: cliente, vendedor de campo, asistente comercial, jefe d…
RF / RNF
Requisitos funcionales y no funcionales en lenguaje de negocio.
Requerimientos funcionales: RF-01 Registrar pedidos desde el celular del vendedor. RF-02 Validar stock por almacén al momento de registrar el pedido. RF-03 Controlar el límite de crédito del cliente. RF-04 Generar la guía de despacho y notificar al almacén. RF-05 Enviar el pedido confirmado a facturación. Requerimientos no funcionales: RNF-01 Funcionar con conexión móvil intermitente (modo sin co…
Casos de Uso
Actores, casos y disparadores derivados de los requerimientos.
CU-01 Registrar pedido — Actor: vendedor. Disparador: el cliente pide repuestos. CU-02 Consultar stock — Actor: vendedor. Disparador: el cliente pregunta disponibilidad. CU-03 Aprobar crédito excedido — Actor: jefe comercial. Disparador: el pedido supera la línea de crédito. CU-04 Preparar despacho — Actor: jefe de almacén. Disparador: pedido confirmado. CU-05 Emitir comprobante — Actor: facturaci…
Backlog
Historias de usuario priorizadas para el equipo de desarrollo.
Prioridad alta: • Como vendedor quiero registrar un pedido desde el celular para no depender de la asistente. • Como vendedor quiero ver el stock por almacén para no prometer lo que no hay. Prioridad media: • Como jefe comercial quiero aprobar pedidos que exceden el crédito desde una notificación. • Como jefe de almacén quiero recibir la guía de despacho automáticamente. Prioridad baja: • Como g…